SB-1【5/30 10:50】相談窓口のDX事例～相談管理業務を総合的にサポートするカスタムApp～

講 演 概 要

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各種相談窓口でお使いいただける管理システムです。
相談内容の種類を問わず、様々な業種にてご利用いただけます。
増え続ける相談に関する情報を効率的に管理し、各関連部署間のスムーズな情報共有を促します。
手書きやExcelなどで相談情報を管理しており、記録や検索に時間がかかってしまっている方や
相談内容を分析されたいとお考えの方向けのシステムです。
実際のシステム画面で説明しながらご紹介します。


プロフィール

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私は、主にClaris FileMakerのシステム開発、導入、保守を担当しております。
製薬業界や不動産業界など、様々な業界、業種の開発を経験してまいりました。
私は、人と話すことが好きで、お客様とよく世間話をすることもあります。